De conformidad con el artículo L 121-20-4 del Código del Consumo, las entradas de espectáculos no están sujetas a derecho de desistimiento. Por tanto, cualquier pedido es firme y definitivo a menos que el espectáculo sea cancelado por el productor u organizador.
Condiciones relacionadas con COVID-19:
A partir del 24 de enero de 2022 entra en vigor el “pase de vacunación” para personas de 16 años y más.
Es obligatorio el acceso a los lugares abiertos al público para personas mayores de 16 años.
Para las personas de 12 a 15 años, la entrada al espectáculo sigue sujeta a la presentación de un pase sanitario.
¿Qué es el “pase de vacunación”?
El “pase de vacunación” consiste en la presentación de uno de estos tres comprobantes:
Certificación de vacunación (esquema de vacunación completo, dosis de refuerzo incluida dentro del plazo para personas de 18 años y 1 mes y más que sean elegibles)
Certificado de recuperación de más de 11 días y menos de seis meses;
Certificado de contraindicación a la vacunación.
Una exención que permitirá el uso de un certificado de prueba negativa de menos de 24 horas como parte del “pase de vacunación” será posible hasta el 15 de febrero para las personas que hayan recibido su primera dosis de vacuna para entonces, mientras esperan su segunda dosis.
¿Dónde será necesario?
El pase de vacunación sustituye al “pase sanitario”. Se aplica a todos los lugares que albergan actividades de ocio y culturales.
¿Qué deben presentar los menores de 16 años?
Las personas de 12 a 15 años siguen presentando el pase sanitario.
Los niños hasta 11 años están exentos de tarjeta sanitaria para el acceso a lugares de ocio y espectáculos.
Para tener derecho al “pase sanitario” debes:
• O comprobante que acredite que está vacunado: debe haber estado completamente vacunado durante más de 7 días. Si ha sido vacunado con la vacuna Johnson & Johnson/Janssen deberá esperar 28 días.
• Ya sea un resultado negativo de una prueba de detección de Covid-19: PCR o prueba de antígenos. La prueba debe tener menos de 24 horas de antigüedad.
• O un certificado que acredite que te has curado de Covid-19. Debes haber estado curado por más de 11 días. El certificado tiene una validez de 6 meses a partir del día en que recibe el resultado de la prueba.
A saber:
Las autopruebas no dan lugar a la emisión de una prueba certificada y no se consideran prueba de salud.
Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de identidad para verificar que coincida con la identidad que aparece en el “pase de salud o pase de vacunación”, es decir, apellidos, nombres y fecha de nacimiento.
¿Es obligatoria la presentación de comprobante sanitario?
Si el acceso al espectáculo para el cual posee una entrada está sujeto al control de su “pase sanitario” en aplicación del artículo 1 de la ley n°2021-689 del 31 de mayo de 2021 relativa a la gestión del fin de la crisis sanitaria y decreto n° 2021-699 de 1 de junio de 2021 que prescribe las medidas generales necesarias para gestionar la salida de la crisis sanitaria modificado por el decreto n° 2021-724 de 7 de junio de 2021 (artículos 2-1 y siguientes, y artículo 47- 1), entonces el acceso a la feria está sujeto a la verificación de uno de los justificantes a que se refieren los artículos 2-2 y 2-3 del Decreto N° 2021-699 generando un código QR elegible para el sistema “Pase Salud”.
Es su responsabilidad garantizar la validez de su prueba el día del espectáculo y utilizar, si es necesario, otro medio de prueba elegible.
Se denegará el acceso al espectáculo a cualquier poseedor de entradas que no pueda presentar una prueba válida.
El comprador del billete no podrá obtener el reembolso de su billete en caso de denegación de acceso por falta de validez o no presentación de prueba válida, cualquiera que sea el motivo.
¿Cómo sé si el evento que he reservado está cubierto por el pase de vacunación/salud?
El pase es obligatorio para los espectadores mayores de 12 años para acceder a cualquier lugar de cultura.
¿Debo traer una máscara?
Para eventos en espacios cerrados, la mascarilla es obligatoria, incluso si el evento está sujeto al pase sanitario y al pase de vacunación.
